{"id":15838,"date":"2023-10-27T14:01:36","date_gmt":"2023-10-27T14:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/sahwp.oktolab.agency\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2025-07-13T08:57:12","modified_gmt":"2025-07-13T08:57:12","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/styleathomebe.90-procent.be\/nl_be\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#8217;utilisation"},"content":{"rendered":"<section class='styleathome-block lightbg text-text text'>\r\n\t<div class='container'>\r\n\t\t<div class='row'>\r\n\t\t\t<div class='offset-lg-1 col-lg-9 offset-md-0 col-md-12 col-sm-12 left'>\r\n\t\t\t\t<h1>Conditions G&eacute;n&eacute;rales de Vente<\/h1>\n<p>Ces conditions g&eacute;n&eacute;rales s&#8217;appliquent &agrave; tous les devis, documents, accords et\/ou services, transactions et biens conseill&eacute;s ou livr&eacute;s par MRS BV, ci-apr&egrave;s d&eacute;nomm&eacute;e STYLE AT HOME et\/ou entre ses Clients, ci-apr&egrave;s d&eacute;nomm&eacute;s CLIENT.<\/p>\n<p>Les conditions g&eacute;n&eacute;rales s&#8217;appliquent &eacute;galement aux employ&eacute;s, au r&eacute;seau, &agrave; la direction et aux parties d&eacute;sign&eacute;es par STYLE AT HOME, ci-apr&egrave;s d&eacute;nomm&eacute;s CLIENT.<\/p>\n<p>Ces conditions sont consid&eacute;r&eacute;es comme formellement et express&eacute;ment accept&eacute;es par le CLIENT. Les propres conditions du CLIENT ou de tiers ne sont pas applicables, m&ecirc;me si celles-ci n&#8217;ont pas &eacute;t&eacute; express&eacute;ment rejet&eacute;es par STYLE AT HOME. Toute d&eacute;rogation express&eacute;ment et par &eacute;crit convenue n&#8217;accorde pas de droits au CLIENT &agrave; l&#8217;avenir et ne porte pas atteinte aux autres dispositions de ces conditions g&eacute;n&eacute;rales.<\/p>\n<p>Si une situation se pr&eacute;sente entre les parties qui n&#8217;est pas r&eacute;gl&eacute;e dans ces conditions g&eacute;n&eacute;rales, la situation doit &ecirc;tre &eacute;valu&eacute;e selon l&#8217;esprit de ces conditions g&eacute;n&eacute;rales.<\/p>\n<p>La description des biens comprend &eacute;galement les biens destin&eacute;s &agrave; la location, &eacute;tant les am&eacute;nagements int&eacute;rieurs, les effets mobiliers, les objets (d&#8217;art), les pi&egrave;ces d&eacute;coratives, les accessoires et les appareils &eacute;lectrom&eacute;nagers.<\/p>\n<h2>Article 1 &ndash; Devis<\/h2>\n<p>Tous les devis, propositions, offres, catalogues, brochures, listes de prix et informations de toute nature de STYLE AT HOME sont sans engagement et ne lient pas STYLE AT HOME. Un devis n&#8217;est valable que pour une p&eacute;riode de 14 jours calendaires, sauf si une autre dur&eacute;e a &eacute;t&eacute; express&eacute;ment pr&eacute;vue. Tant que le devis n&#8217;a pas &eacute;t&eacute; accept&eacute;, il peut &ecirc;tre unilat&eacute;ralement modifi&eacute; ou r&eacute;voqu&eacute; par STYLE AT HOME.<\/p>\n<h2>Article 2 &ndash; Commandes et acceptations<\/h2>\n<p>2.1. La signature pour accord d&#8217;un devis ou toute autre action de la part du CLIENT par laquelle un devis est accept&eacute; sans r&eacute;serve, lie le CLIENT de mani&egrave;re d&eacute;finitive.<\/p>\n<p>2.2. Lorsque le paiement d&#8217;une avance est pr&eacute;vu, STYLE AT HOME n&#8217;est li&eacute;e &agrave; l&#8217;ex&eacute;cution de la commande qu&#8217;apr&egrave;s paiement int&eacute;gral de la somme. Tout d&eacute;lai d&#8217;ex&eacute;cution est suspendu jusqu&#8217;apr&egrave;s le paiement. Toute avance re&ccedil;ue &agrave; l&#8217;occasion de la commande est d&eacute;finitivement acquise par STYLE AT HOME.<\/p>\n<p>2.3. Toute modification d&#8217;une commande ou d&#8217;un devis initial lib&egrave;re STYLE AT HOME de l&#8217;obligation de respecter le d&eacute;lai d&#8217;ex&eacute;cution initialement promis et donne &agrave; STYLE AT HOME le droit de r&eacute;viser le prix.<\/p>\n<p>2.4. En cas d&#8217;annulation d&#8217;une mission ou d&#8217;un accord, la partie de la mission ex&eacute;cut&eacute;e et toute partie de la mission qui est en cours d&#8217;ex&eacute;cution au moment de la r&eacute;ception effective de l&#8217;annulation doit &ecirc;tre pay&eacute;e, avec un minimum de 10% de la mission ou du devis approuv&eacute;, avec un minimum de 250 EUR (deux cent cinquante euros).<\/p>\n<h2>Article 3 &ndash; Prix et paiements<\/h2>\n<p>3.1. Tous les prix mentionn&eacute;s dans les devis, offres, propositions, catalogues, brochures, listes de prix, informations, accords ou autres documents sont hors TVA, frais de d&eacute;placement, frais de voyage et de s&eacute;jour, frais de livraison et d&#8217;installation, frais d&#8217;exp&eacute;dition et d&#8217;administration, pr&eacute;l&egrave;vements gouvernementaux ou frais de tiers sauf mention contraire.<\/p>\n<p>3.2. Le prix mentionn&eacute; dans les devis, propositions, offres et listes de prix ne concerne que la r&eacute;mun&eacute;ration pour les services et biens de STYLE AT HOME et non les services de tiers, tels que les agents immobiliers ou courtiers, architectes, (sous-)traitants, entreprises d&#8217;ex&eacute;cution ou d&#8217;installation, &eacute;quipes de maintenance, fournisseurs de mat&eacute;riaux, entreprises de d&eacute;m&eacute;nagement ou de livraison, etc. Tous devis, propositions, offres, listes de prix, services et biens de ces tiers &ndash; m&ecirc;me s&#8217;ils sont ajout&eacute;s &agrave; un devis, proposition, offre ou listes de prix de STYLE AT HOME &ndash; ne peuvent en aucune fa&ccedil;on lier STYLE AT HOME.<\/p>\n<p>3.3. Un devis compos&eacute; n&#8217;oblige pas STYLE AT HOME &agrave; effectuer la mission pour une partie correspondante du prix indiqu&eacute;. Les offres ou devis ne s&#8217;appliquent pas automatiquement aux commandes futures.<\/p>\n<p>3.4. STYLE AT HOME a le droit, sans explication, d&#8217;exiger le paiement imm&eacute;diat des &eacute;ch&eacute;ances de location en cours avec frais et\/ou de consid&eacute;rer le pr&eacute;sent contrat de location imm&eacute;diatement r&eacute;solu et de reprendre les biens mobiliers lou&eacute;s. Ceci sans intervention du juge et sans pr&eacute;judice du droit de demander au CLIENT une indemnisation des frais, dommages et int&eacute;r&ecirc;ts, sans pr&eacute;judice de tous les droits r&eacute;sultant du Code civil en cas de :<\/p>\n<ul>\n<li>d&eacute;faut de paiement ponctuel du loyer par le CLIENT ;<\/li>\n<li>lorsque le CLIENT ne respecte pas strictement une ou plusieurs autres dispositions de cet accord ;<\/li>\n<li>lorsque le CLIENT refuse &agrave; tout moment de s&#8217;identifier ou de donner une adresse modifi&eacute;e ;<\/li>\n<li>lorsqu&#8217;une saisie est pratiqu&eacute;e sur les biens mobiliers ou immobiliers du CLIENT ou sur une partie de ceux-ci, ou sur les biens donn&eacute;s ici en location au CLIENT ou une partie de ceux-ci ;<\/li>\n<li>lorsque le CLIENT demande la suspension des paiements ;<\/li>\n<li>lorsque le CLIENT entre en &eacute;tat de faillite ou de liquidation ;<\/li>\n<li>en cas de d&eacute;c&egrave;s du CLIENT ou de mise sous curatelle.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 4 &ndash; Ex&eacute;cution de la mission &ndash; livraison des services et biens<\/h2>\n<p>4.1. STYLE AT HOME ex&eacute;cutera l&#8217;accord selon ses meilleures connaissances et capacit&eacute;s et conform&eacute;ment aux exigences du bon savoir-faire. Le CLIENT accepte express&eacute;ment que les services et biens &agrave; livrer par STYLE AT HOME comprennent une obligation de moyens et non une obligation de r&eacute;sultat.<\/p>\n<p>4.2. STYLE AT HOME ne garantit aucun r&eacute;sultat, en particulier concernant la vente ou la location de la propri&eacute;t&eacute; du CLIENT ou de son client. Si et dans la mesure o&ugrave; une bonne ex&eacute;cution de l&#8217;accord l&#8217;exige, STYLE AT HOME a le droit de faire effectuer certains travaux par des tiers.<\/p>\n<p>4.3. Le CLIENT fournit en temps utile toutes les informations et prend en temps utile les d&eacute;cisions n&eacute;cessaires &agrave; une bonne ex&eacute;cution de l&#8217;accord.<\/p>\n<p>Si les donn&eacute;es n&eacute;cessaires &agrave; l&#8217;ex&eacute;cution de l&#8217;accord n&#8217;ont pas &eacute;t&eacute; fournies ou n&#8217;ont pas &eacute;t&eacute; fournies en temps utile &agrave; STYLE AT HOME, STYLE AT HOME a le droit de suspendre l&#8217;ex&eacute;cution de l&#8217;accord et\/ou de facturer au CLIENT les frais suppl&eacute;mentaires r&eacute;sultant du retard. STYLE AT HOME n&#8217;est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, parce que STYLE AT HOME s&#8217;est bas&eacute;e sur des donn&eacute;es incorrectes et\/ou incompl&egrave;tes fournies par le CLIENT.<\/p>\n<p>4.4. L&#8217;indication des d&eacute;lais d&#8217;ex&eacute;cution est toujours approximative et ne lie STYLE AT HOME qu&#8217;au meilleur respect possible de ceux-ci sans garantie d&#8217;ex&eacute;cution dans le d&eacute;lai fix&eacute;. Un &eacute;ventuel d&eacute;passement du d&eacute;lai d&#8217;ex&eacute;cution par STYLE AT HOME &ndash; pour quelque raison que ce soit &ndash; ne peut donner lieu &agrave; d&eacute;dommagement, retenue ou annulation de l&#8217;accord ou de la mission. Dans la mesure du possible, STYLE AT HOME informera le CLIENT en temps utile du retard et des co&ucirc;ts que cela entra&icirc;ne.<\/p>\n<p>4.5. Si les prestations de STYLE AT HOME consistent uniquement &agrave; donner des conseils au CLIENT concernant le styling immobilier, STYLE AT HOME ne garantit pas l&#8217;ex&eacute;cution des travaux de r&eacute;novation, d&#8217;embellissement et de modification qu&#8217;elle a conseill&eacute;s. Ceux-ci restent exclusivement sous la comp&eacute;tence et la responsabilit&eacute; du CLIENT et de son architecte, (sous-)traitants ou ex&eacute;cutants choisis &agrave; qui le CLIENT donne une mission en ce sens. STYLE AT HOME ne peut donc en aucune fa&ccedil;on &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;e ou acqu&eacute;rir la qualit&eacute;, vis-&agrave;-vis du CLIENT ou vis-&agrave;-vis de tiers, d&#8217;architecte, (sous-)traitant ou ex&eacute;cutant des travaux de r&eacute;novation, d&#8217;embellissement ou de modification ou de tous autres travaux li&eacute;s &agrave; ce conseil. En tout cas, seul le CLIENT reste le ma&icirc;tre d&#8217;ouvrage et il est de sa pleine responsabilit&eacute; de prendre tous les arrangements n&eacute;cessaires (en particulier concernant le prix et l&#8217;ex&eacute;cution) avec l&#8217;architecte, (sous-)traitant ou ex&eacute;cutants des travaux.<\/p>\n<p>4.6. L&#8217;accord entre CLIENT et STYLE AT HOME est conclu pour une dur&eacute;e d&eacute;termin&eacute;e, sauf si la nature de l&#8217;accord indique le contraire ou si les parties conviennent express&eacute;ment autrement.<\/p>\n<p>4.7. La livraison s&#8217;effectue D&Eacute;PART USINE STYLE AT HOME. Le CLIENT est oblig&eacute; de prendre livraison des biens et services au moment o&ugrave; ceux-ci sont mis &agrave; sa disposition ou sont offerts. Le risque de perte, vol et dommage passe au CLIENT au moment o&ugrave; les biens et services sont offerts &agrave; sa disposition. Si le CLIENT refuse la livraison ou est n&eacute;gligent dans la fourniture d&#8217;instructions ou d&#8217;informations importantes pour un bon traitement de l&#8217;accord, STYLE AT HOME a le droit de stocker les biens lou&eacute;s et de facturer tous les co&ucirc;ts en r&eacute;sultant au CLIENT.<\/p>\n<p>4.8. Le jour de la livraison, le CLIENT rend la propri&eacute;t&eacute; accessible &agrave; STYLE AT HOME entre 8h et 18h, nettoy&eacute;e et propre. &Agrave; l&#8217;arriv&eacute;e de STYLE AT HOME, le CLIENT ouvre le logement pour l&#8217;ex&eacute;cution de la mission. &Agrave; la fin de la mission, le CLIENT ferme le logement. Si STYLE AT HOME est oblig&eacute;e d&#8217;aller chercher\/livrer la cl&eacute; du logement ailleurs, STYLE AT HOME facture au CLIENT une indemnit&eacute; forfaitaire de 65 EUR (soixante-cinq euros)\/h et 0,75 EUR (soixante-quinze centimes d&#8217;euro) par km parcouru depuis les entrep&ocirc;ts de STYLE AT HOME, avec un minimum de 75 EUR (soixante-quinze euros) par incident.<\/p>\n<p>4.9. Le CLIENT pr&eacute;voit un espace libre de chargement et de d&eacute;chargement &agrave; l&#8217;acc&egrave;s de la propri&eacute;t&eacute;. Si STYLE AT HOME ne peut\/ne peut pas utiliser l&#8217;ascenseur interne de la propri&eacute;t&eacute;, le CLIENT arrange &agrave; ses propres frais un monte-charge avec personnel et demande &agrave; ses propres frais des panneaux de police pour le placement du monte-charge &agrave; l&#8217;acc&egrave;s de la propri&eacute;t&eacute;. Le CLIENT doit prendre toutes les pr&eacute;cautions n&eacute;cessaires pour que les v&eacute;hicules de STYLE AT HOME puissent &ecirc;tre imm&eacute;diatement d&eacute;charg&eacute;s ou charg&eacute;s &agrave; l&#8217;arriv&eacute;e.<\/p>\n<p>4.10. Si les biens ne peuvent pas &ecirc;tre livr&eacute;s au moment convenu et\/ou l&#8217;espace dans lequel les biens sont plac&eacute;s n&#8217;est pas nettoy&eacute; ou n&#8217;est pas fini, STYLE AT HOME facturera un suppl&eacute;ment de 650 EUR (six cent cinquante euros) par incident et un nouveau d&eacute;lai de livraison sera convenu. STYLE AT HOME facture un temps d&#8217;attente de 65 EUR (soixante-cinq euros)\/h\/personne, 150% apr&egrave;s 18h, 200% les dimanches et jours f&eacute;ri&eacute;s.<\/p>\n<p>4.11. Le CLIENT doit honn&ecirc;tement et compl&egrave;tement indiquer tous les facteurs qui peuvent influencer le travail normal ou augmenter le degr&eacute; de difficult&eacute;. Le CLIENT est oblig&eacute; de fournir pr&eacute;alablement &agrave; l&#8217;ex&eacute;cution de la mission &agrave; STYLE AT HOME un plan d&#8217;implantation et un plan au sol avec l&#8217;emplacement pr&eacute;cis de la propri&eacute;t&eacute; (par ex. dans un projet r&eacute;sidentiel) et la disposition des espaces dans la propri&eacute;t&eacute;, &eacute;ventuellement un plan d&#8217;&eacute;clairage. Le CLIENT doit signaler s&#8217;il y a ou non un acc&egrave;s facile pour le camion de d&eacute;m&eacute;nagement et le monte-charge ; si les fen&ecirc;tres et portes sont assez larges\/hautes pour faire entrer\/sortir les objets plus grands ; si des travaux publics sont effectu&eacute;s qui peuvent g&ecirc;ner la mission ; s&#8217;il faut monter ou descendre des talus ; s&#8217;il faut traverser des chemins de terre, foss&eacute;s ou autres obstacles ; si les escaliers sont assez larges ; s&#8217;il y a un ascenseur et s&#8217;il peut &ecirc;tre utilis&eacute; par STYLE AT HOME ; si les fa&ccedil;ades et\/ou balcons du b&acirc;timent r&eacute;sistent au placement professionnel de monte-charges &agrave; &eacute;chelle ; quelle est la charge maximale au sol tant de la propri&eacute;t&eacute; d&#8217;o&ugrave; l&#8217;on d&eacute;m&eacute;nage que de la propri&eacute;t&eacute; o&ugrave; les biens doivent &ecirc;tre livr&eacute;s ; sans que cette &eacute;num&eacute;ration soit limitative. Toutes les cons&eacute;quences de dissimulation, n&eacute;gligence ou erreurs &agrave; ce sujet par le CLIENT sont &agrave; la charge du CLIENT.<\/p>\n<p>4.12. Les biens livr&eacute;s ne peuvent &ecirc;tre d&eacute;plac&eacute;s ou trait&eacute;s que par, ou sous la supervision de, STYLE AT HOME. Il est express&eacute;ment interdit au CLIENT de d&eacute;placer ou traiter des biens livr&eacute;s par STYLE AT HOME.<\/p>\n<h2>Article 5 &ndash; Paiement<\/h2>\n<p>5.1. Le montant des factures est payable &agrave; la date de facture &agrave; STYLE AT HOME, sans le droit pour le CLIENT d&#8217;appliquer une remise ou un escompte, sauf accord contraire. Tous les frais de paiement sont &agrave; la charge du CLIENT. Toutes les factures de STYLE AT HOME sont payables par le CLIENT avant l&#8217;ex&eacute;cution effective de la mission, &agrave; savoir : placement, exp&eacute;dition, d&eacute;placement ou traitement de biens, prolongation de la p&eacute;riode de location, conseil en styling immobilier, formation, etc., sauf si express&eacute;ment et pr&eacute;alablement une autre &eacute;ch&eacute;ance de paiement a &eacute;t&eacute; accord&eacute;e au CLIENT par STYLE AT HOME.<\/p>\n<p>5.2. En cas de d&eacute;faut de paiement int&eacute;gral d&#8217;un solde en souffrance dans le d&eacute;lai mentionn&eacute; ci-dessus, STYLE AT HOME aura, &agrave; partir du jour suivant ce d&eacute;lai, de plein droit et sans qu&#8217;une mise en demeure soit requise, droit &agrave; un int&eacute;r&ecirc;t de retard fix&eacute; &agrave; 1% (un pour cent) par mois calcul&eacute; sur la somme principale et la clause p&eacute;nale compl&egrave;te, avec un minimum de 50 EUR (cinquante euros) hors TVA par mois, ind&eacute;pendamment des frais de recouvrement qui sont toujours &agrave; la charge du CLIENT. De plus, le CLIENT devra dans ce cas une indemnit&eacute; forfaitaire &eacute;gale &agrave; 10% (dix pour cent) calcul&eacute;e sur la somme principale et la clause p&eacute;nale compl&egrave;te, avec un minimum de 250 EUR (deux cent cinquante euros) hors TVA, ind&eacute;pendamment des frais de recouvrement qui sont toujours &agrave; la charge du CLIENT. L&#8217;int&eacute;r&ecirc;t de retard et l&#8217;indemnit&eacute; forfaitaire sont calcul&eacute;s sur la clause p&eacute;nale compl&egrave;te en souffrance, compos&eacute;e de &ndash; mais pas exclusivement &ndash; la somme principale, frais de justice, frais d&#8217;huissier, frais de recouvrement et int&eacute;r&ecirc;ts &eacute;chus.<\/p>\n<p>Le paiement de l&#8217;int&eacute;r&ecirc;t de retard et de l&#8217;indemnit&eacute; forfaitaire n&#8217;exclut pas que STYLE AT HOME puisse faire valoir d&#8217;autres r&eacute;clamations.<\/p>\n<p>5.3. En aucune fa&ccedil;on il n&#8217;est permis au CLIENT de prendre ou d&#8217;utiliser des photos d&#8217;une ex&eacute;cution par STYLE AT HOME, sans paiement pr&eacute;alable de la facture.<\/p>\n<p>5.4. Au cas o&ugrave; le CLIENT n&#8217;aurait pas pay&eacute; une facture &agrave; son &eacute;ch&eacute;ance, toutes les autres factures &ndash; y compris celles qui ne sont pas encore &eacute;chues &ndash; deviennent imm&eacute;diatement exigibles.<\/p>\n<p>5.5. Sauf autorisation expresse de STYLE AT HOME, aucune retenue par le CLIENT &agrave; titre de garantie n&#8217;est permise.<\/p>\n<p>5.6. Les paiements sont compens&eacute;s avec les int&eacute;r&ecirc;ts &eacute;chus, indemnit&eacute;s et frais de recouvrement et seulement apr&egrave;s avec les (soldes des) facture(s) en souffrance, les montants en souffrance les plus anciens &eacute;tant aussi compens&eacute;s en premier ind&eacute;pendamment d&#8217;&eacute;ventuelles remarque(s) ou mention(s) du CLIENT.<\/p>\n<p>5.7. Le d&eacute;p&ocirc;t d&#8217;une plainte, ni le retour d&#8217;une facture incorrecte ne suspend l&#8217;obligation de paiement du CLIENT.<\/p>\n<p>5.8. Le 13 novembre 2009, le conseil des ministres a d&eacute;cid&eacute; d&#8217;assimiler la facturation &eacute;lectronique au papier pour le traitement par l&#8217;administration TVA. Pour encourager son utilisation, l&#8217;administration ne d&eacute;terminera plus quelles m&eacute;thodes les entreprises doivent utiliser pour garantir l&#8217;authenticit&eacute; de leurs factures &eacute;lectroniques. Ainsi, les entreprises peuvent elles-m&ecirc;mes d&eacute;terminer quelle est la voie la plus appropri&eacute;e pour envoyer, recevoir, traiter et archiver les factures. L&#8217;authenticit&eacute; d&#8217;origine et l&#8217;int&eacute;grit&eacute; du contenu des factures doivent bien entendu rester garanties pendant toute la dur&eacute;e de conservation.<\/p>\n<p>Cette facturation &eacute;lectronique ne peut se faire qu&#8217;avec l&#8217;accord du CLIENT. Sans message contraire du CLIENT, STYLE AT HOME suppose que le CLIENT accepte tacitement cette transmission &eacute;lectronique.<\/p>\n<p>5.9. Si le CLIENT ne peut accepter cette m&eacute;thode de facturation &eacute;lectronique, STYLE AT HOME offre encore &agrave; ses CLIENTs la possibilit&eacute; de recevoir des factures papier. Cependant, STYLE AT HOME facturera un co&ucirc;t de traitement administratif de 35 EUR (trente-cinq euros) par facture papier.<\/p>\n<h2>Article 6 &ndash; Plaintes &ndash; d&eacute;lai de prescription<\/h2>\n<p>6.1. La conformit&eacute; des services, biens et\/ou travaux doit &ecirc;tre examin&eacute;e par le CLIENT au moment de la livraison.<\/p>\n<p>6.2. Toute plainte concernant les services, biens non conformes ou tout d&eacute;faut visible doit &ecirc;tre communiqu&eacute;e par &eacute;crit &agrave; STYLE AT HOME dans les 7 jours &agrave; partir de la livraison des services et biens. Apr&egrave;s ce d&eacute;lai, les services et biens sont r&eacute;put&eacute;s avoir &eacute;t&eacute; livr&eacute;s correctement et conform&eacute;ment &agrave; toutes les normes.<\/p>\n<p>6.3. Pour &ecirc;tre recevables, les plaintes doivent &ecirc;tre envoy&eacute;es par &eacute;crit et en recommand&eacute; dans les d&eacute;lais mentionn&eacute;s ci-dessus. STYLE AT HOME a le droit d&#8217;examiner la plainte. Le CLIENT y apportera sa pleine collaboration. Si aucune collaboration n&#8217;est apport&eacute;e, tous les droits du CLIENT sont perdus.<\/p>\n<p>6.4. Si une plainte s&#8217;av&egrave;re non fond&eacute;e, tous les co&ucirc;ts en r&eacute;sultant, tels que enqu&ecirc;te, avocat et frais de justice, sont &agrave; la charge du CLIENT.<\/p>\n<p>6.5. En d&eacute;rogation aux d&eacute;lais de prescription l&eacute;gaux, le d&eacute;lai de prescription de toutes les r&eacute;clamations, plaintes et d&eacute;fenses envers STYLE AT HOME est de 1 an.<\/p>\n<h2>Article 7 &ndash; Force majeure<\/h2>\n<p>7.1. Par force majeure on entend toute circonstance ind&eacute;pendante de la volont&eacute; de STYLE AT HOME par laquelle l&#8217;ex&eacute;cution normale de l&#8217;accord ne peut raisonnablement plus &ecirc;tre exig&eacute;e. Sont consid&eacute;r&eacute;s comme force majeure le vol, inondation, incendie, explosion, machines d&eacute;fectueuses, pannes de courant ou gr&egrave;ves, que ce soit chez des tiers ou non, et toute circonstance par laquelle il n&#8217;est pas possible pour STYLE AT HOME d&#8217;ex&eacute;cuter l&#8217;accord enti&egrave;rement ou partiellement en temps utile de mani&egrave;re normale, ind&eacute;pendamment du fait que ces circonstances &eacute;taient pr&eacute;visibles ou non au moment de la conclusion de l&#8217;accord ou de l&#8217;acceptation de la mission.<\/p>\n<p>7.2. Pendant la p&eacute;riode de force majeure, STYLE AT HOME peut s&#8217;abstenir de livrer les services et biens. Pour le reste, l&#8217;accord conclu reste valable.<\/p>\n<p>7.3. Si l&#8217;ex&eacute;cution de l&#8217;accord est devenue d&eacute;finitivement impossible par force majeure ou ne peut raisonnablement plus &ecirc;tre demand&eacute;e &agrave; STYLE AT HOME, STYLE AT HOME est en droit de dissoudre l&#8217;accord avec le CLIENT, sans que STYLE AT HOME soit tenue &agrave; quelque d&eacute;dommagement que ce soit.<\/p>\n<h2>Article 8 &ndash; Responsabilit&eacute; et\/ou indemnit&eacute; d&#8217;ex&eacute;cution<\/h2>\n<p>8.1. Si STYLE AT HOME est responsable en raison d&#8217;une faute pour quelque dommage du CLIENT, la responsabilit&eacute; est limit&eacute;e au maximum aux co&ucirc;ts des services et biens livr&eacute;s, limit&eacute;s &agrave; la partie de la mission &agrave; laquelle la responsabilit&eacute; se rapporte.<\/p>\n<p>8.2. Si la responsabilit&eacute; de STYLE AT HOME devait &ecirc;tre retenue suite &agrave; la non-ex&eacute;cution ou &agrave; la mauvaise ex&eacute;cution de l&#8217;accord, le total des indemnit&eacute;s ne d&eacute;passera pas un montant de 10% du montant de la facture limit&eacute; &agrave; la partie &agrave; laquelle l&#8217;ex&eacute;cution se rapporte.<\/p>\n<p>8.3. STYLE AT HOME ne peut &ecirc;tre tenue responsable de n&eacute;gligences imputables, manquements, d&eacute;faillances ou fourniture de donn&eacute;es incorrectes et\/ou incompl&egrave;tes par le CLIENT qui emp&ecirc;chent, r&eacute;duisent, retardent ou rendent impossible l&#8217;ex&eacute;cution de l&#8217;accord ou de la mission.<\/p>\n<p>8.4. STYLE AT HOME ne peut jamais &ecirc;tre tenue responsable de dommages indirects ou impr&eacute;visibles.<\/p>\n<p>8.5. Sans pr&eacute;judice de ce qui pr&eacute;c&egrave;de, la responsabilit&eacute; et le montant des dommages vers&eacute;s par STYLE AT HOME ne peuvent en aucun cas aller plus loin et &ecirc;tre plus &eacute;lev&eacute;s que le montant maximum pour lequel STYLE AT HOME est assur&eacute;e.<\/p>\n<p>8.6. En aucun cas STYLE AT HOME ne porte de responsabilit&eacute; ou de responsabilit&eacute; comme architecte ou entrepreneur si des travaux sont ex&eacute;cut&eacute;s par une partie externe sur base de ses conseils ou services. Le CLIENT reste dans ce cas seul responsable comme ma&icirc;tre d&#8217;ouvrage et responsable final.<\/p>\n<p>8.7. Si STYLE AT HOME est interpell&eacute;e par un tiers en indemnisation de dommages qui sont en rapport direct ou indirect avec la livraison de services ou de biens, le CLIENT est tenu de d&eacute;charger enti&egrave;rement STYLE AT HOME de toute indemnisation que STYLE AT HOME doit payer &agrave; ce tiers de ce chef.<\/p>\n<h2>Article 9 &ndash; Suspension et dissolution<\/h2>\n<p>9.1. STYLE AT HOME est habilit&eacute;e &agrave; suspendre l&#8217;ex&eacute;cution de ses obligations si le CLIENT ne remplit pas, pas compl&egrave;tement ou pas en temps utile les obligations de l&#8217;accord ou de la mission.<\/p>\n<p>9.2. STYLE AT HOME a le droit, si le CLIENT &ndash; apr&egrave;s une mise en demeure recommand&eacute;e &ndash; ne proc&egrave;de pas au paiement des services ou biens livr&eacute;s ou autrement n&#8217;ex&eacute;cute pas l&#8217;accord ou rend l&#8217;ex&eacute;cution impossible, soit d&#8217;exiger l&#8217;ex&eacute;cution forc&eacute;e de l&#8217;accord, soit de consid&eacute;rer l&#8217;accord comme rompu. Dans ce dernier cas, le CLIENT doit &agrave; STYLE AT HOME une indemnit&eacute; pour rupture de contrat au montant de 10% du prix du contrat, avec un minimum de 250 EUR (deux cent cinquante euros) et sous r&eacute;serve expresse de la possibilit&eacute; d&#8217;exiger un dommage plus &eacute;lev&eacute;.<\/p>\n<h2>Article 10 &ndash; Droits de propri&eacute;t&eacute; intellectuelle<\/h2>\n<p>10.1. STYLE AT HOME se r&eacute;serve &ndash; sans devoir d&#8217;indemnisation &ndash; les droits qui lui reviennent en vertu de la loi sur le droit d&#8217;auteur et autres l&eacute;gislations et r&eacute;glementations intellectuelles. STYLE AT HOME a le droit d&#8217;utiliser les connaissances et droits de propri&eacute;t&eacute; obtenus par l&#8217;ex&eacute;cution d&#8217;un accord aussi pour d&#8217;autres objectifs ou de les transf&eacute;rer &agrave; des tiers, dans la mesure o&ugrave; aucune information strictement confidentielle du CLIENT n&#8217;est divulgu&eacute;e.<\/p>\n<p>10.2. STYLE AT HOME a le droit de faire r&eacute;f&eacute;rence, dans sa communication vers les clients (potentiels) sous forme de photos, site web, brochures, etc., aux services et biens livr&eacute;s au CLIENT. Le CLIENT ne peut faire r&eacute;f&eacute;rence &agrave; (l&#8217;accord avec) STYLE AT HOME et aux services et biens livr&eacute;s par elle qu&#8217;apr&egrave;s accord pr&eacute;alable et &eacute;crit de STYLE AT HOME.<\/p>\n<h2>Article 11 &ndash; R&eacute;serve de propri&eacute;t&eacute; &ndash; assurance &ndash; droit de reprise des biens<\/h2>\n<p>11.1. Les biens pr&ecirc;t&eacute;s restent en tout temps propri&eacute;t&eacute; de STYLE AT HOME. Le CLIENT n&#8217;est pas en droit d&#8217;amener les biens pr&ecirc;t&eacute;s &agrave; une adresse autre que l&#8217;adresse convenue, ni de mettre ces biens &agrave; disposition de tiers ou de les sous-louer. En cas de d&eacute;rogation &agrave; ceci, STYLE AT HOME se r&eacute;serve le droit de r&eacute;cup&eacute;rer imm&eacute;diatement tous les biens et de dissoudre l&#8217;accord avec pour cons&eacute;quence une indemnisation. Le CLIENT ne peut en aucun cas pr&eacute;tendre &agrave; une ex&eacute;cution partielle ou compl&egrave;te de l&#8217;accord, ni &agrave; un montant (de dommage).<\/p>\n<p>11.2. Les biens pr&ecirc;t&eacute;s ne peuvent en aucun cas &ecirc;tre revendus ni utilis&eacute;s comme moyen de paiement. Le CLIENT n&#8217;est pas habilit&eacute; &agrave; mettre en gage ou &agrave; grever autrement ce qui tombe sous la r&eacute;serve de propri&eacute;t&eacute;.<\/p>\n<p>11.3. Le CLIENT doit tout mettre en &oelig;uvre de ce qui peut raisonnablement &ecirc;tre attendu de lui pour s&eacute;curiser les droits de propri&eacute;t&eacute; de STYLE AT HOME.<\/p>\n<p>11.4. Si des tiers pratiquent une saisie sur ce qui a &eacute;t&eacute; livr&eacute; sous r&eacute;serve de propri&eacute;t&eacute; ou veulent exercer ou faire valoir des droits dessus, alors le CLIENT est oblig&eacute; d&#8217;en informer imm&eacute;diatement STYLE AT HOME.<\/p>\n<p>11.5. En outre, le CLIENT s&#8217;engage &agrave; assurer et maintenir assur&eacute; ce qui a &eacute;t&eacute; livr&eacute; sous r&eacute;serve de propri&eacute;t&eacute; contre l&#8217;incendie, l&#8217;explosion et les d&eacute;g&acirc;ts des eaux ainsi que contre le vol et &agrave; donner la police de cette assurance &agrave; STYLE AT HOME pour inspection &agrave; premi&egrave;re demande. En cas d&#8217;&eacute;ventuel versement de l&#8217;assurance, STYLE AT HOME est le premier b&eacute;n&eacute;ficiaire des fonds d&#8217;assurance. Pour autant que n&eacute;cessaire, le CLIENT s&#8217;engage envers STYLE AT HOME &agrave; apporter sa pleine collaboration &agrave; tout ce qui est n&eacute;cessaire ou souhaitable dans ce cadre.<\/p>\n<p>11.6. Au cas o&ugrave; STYLE AT HOME voudrait exercer ses droits de propri&eacute;t&eacute;, le CLIENT donne autorisation inconditionnelle et expresse &agrave; STYLE AT HOME et aux tiers &agrave; d&eacute;signer par STYLE AT HOME d&#8217;acc&eacute;der &agrave; tous les lieux o&ugrave; se trouvent les propri&eacute;t&eacute;s de STYLE AT HOME et de les reprendre.<\/p>\n<p>11.7. Le CLIENT n&#8217;est pas habilit&eacute; &agrave; utiliser le livr&eacute; pour autre chose que des mod&egrave;les d&#8217;exposition sauf accord contraire.<\/p>\n<p>11.8. Le CLIENT est oblig&eacute; de veiller &agrave; ce que le livr&eacute; soit dans l&#8217;&eacute;tat livr&eacute; apr&egrave;s la fin de la p&eacute;riode contractuelle. Pendant la p&eacute;riode de location, le CLIENT chauffe les pi&egrave;ces meubl&eacute;es et veille &agrave; une a&eacute;ration r&eacute;guli&egrave;re. Si le bien livr&eacute; a des dommages visibles, alors le CLIENT est oblig&eacute; d&#8217;indemniser ces dommages pour le montant &eacute;quitable indiqu&eacute; par STYLE AT HOME.<\/p>\n<h2>Article 12 &ndash; Droit applicable, tribunal comp&eacute;tent<\/h2>\n<p>12.1. Le droit belge s&#8217;applique &agrave; tous les accords auxquels ces conditions g&eacute;n&eacute;rales de vente s&#8217;appliquent enti&egrave;rement ou partiellement.<\/p>\n<p>12.2. Tous les litiges qui pourraient na&icirc;tre &agrave; l&#8217;occasion d&#8217;accords auxquels ces conditions s&#8217;appliquent enti&egrave;rement ou partiellement, seront exclusivement jug&eacute;s par le tribunal de l&#8217;arrondissement judiciaire o&ugrave; se trouve le si&egrave;ge social de STYLE AT HOME, m&ecirc;me en cas de pluralit&eacute; de d&eacute;fendeurs, demande reconventionnelle, intervention, garantie et r&eacute;f&eacute;r&eacute;.<\/p>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page-sidebar-none.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15838","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&#039;utilisation - 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